凯博游戏用户协议及隐私保护政策

保护用户权益,规范服务使用
总则
第1条 目的和适用范围

1.1 本政策旨在明确用户与凯博游戏之间的权利、义务和责任,确保服务的公平性、安全性和合规性。

1.2 本政策适用于凯博游戏提供的所有服务,包括但不限于在线游戏、移动应用、社交媒体平台以及相关网站(以下统称"服务")。

第2条 用户协议的接受

2.1 用户通过注册账号、登录、使用服务或以其他方式表明接受本政策,即表示用户已阅读、理解并同意遵守本政策的所有条款。

2.2 用户有义务在每次使用服务前,重新查阅本政策的最新版本,以确保对任何更新或修改有所了解。

第3条 用户协议的变更和更新

3.1 凯博游戏保留随时更新本政策的权利,以反映法律法规的变化、服务的更新或用户反馈。

3.2 对于任何重大变更,我们将通过服务内的公告、电子邮件通知或其他合理方式提前通知用户。

3.3 用户在变更通知发布后继续使用服务,即表示用户接受更新后的政策。如果用户不同意变更,应停止使用服务。

重要提示

本政策具有法律效力,用户应遵守本政策中的规定。如果用户代表一个实体使用服务,用户声明并保证拥有足够的权力和权限接受本政策。

🔐 用户资格

用户声明其具备使用服务所需的法律资格和能力,或在使用服务时得到了家长或法定监护人的同意。

🛡️ 服务保障

凯博游戏将尽合理努力提供可靠、持续的服务,但不保证服务不会中断或出现错误。

📝 知识产权

凯博游戏拥有服务中所有知识产权,包括但不限于商标、版权、专利和商业秘密。

💰 服务费用

某些服务可能需要用户支付费用。凯博游戏将在服务中明确标示任何费用,并提供支付方式。

用户账号
第11条 账号注册

11.1 用户在使用服务前必须注册账号。注册时,用户应提供真实、准确、合法有效的个人信息,包括但不限于姓名、电子邮箱地址、手机号码等。

11.2 用户应选择一个安全的密码,并定期更换以保持账号安全。

11.3 用户注册账号后,将获得一个独特的用户名和密码,用以登录和使用服务。

11.4 凯博游戏保留审核用户注册信息的权利,如有需要,可能要求用户提供额外的证明材料。

第12条 账号使用

12.1 用户应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号或密码透露给他人。

12.2 用户不得将账号出租、出借、转让或出售给第三方。

12.3 用户应使用账号进行合法活动,不得利用账号进行任何违法或违反本政策的行为。

12.4 用户应尊重其他用户的权利,不得骚扰、侮辱、诽谤其他用户。

第13条 账号安全

13.1 凯博游戏采取合理的安全措施保护用户账号的安全,包括但不限于数据加密、安全认证等。

13.2 用户有责任保护其账号安全,对于因用户原因导致的账号安全问题,凯博游戏不承担责任。

13.3 如用户发现账号异常或被盗用,应立即通知凯博游戏,并采取必要措施保护账号安全。

未成年人特别保护

未成年人在使用服务前应获得家长或法定监护人的同意。凯博游戏将根据适用法律法规,为未成年人用户提供特别的保护措施。

服务内容
第20条 服务的描述

20.1 凯博游戏提供的服务包括但不限于在线游戏、移动应用、社交网络平台、虚拟商品交易、客户支持等。

20.2 服务的具体内容、功能和范围可能会根据业务发展和技术进步进行调整和更新。

🎮 游戏服务

提供多样化的在线游戏体验,包括角色扮演、策略、休闲等不同类型的游戏。

📱 移动应用

为用户提供便捷的移动端游戏和应用服务,支持多平台使用。

🤝 社交平台

构建游戏社区,让用户可以交流互动,分享游戏心得和体验。

🛍️ 虚拟商品

提供游戏内虚拟物品的购买和交易服务,丰富游戏体验。

第27条 服务的中断

在下列情况下,凯博游戏可能需要中断服务:

  • 系统维护或升级
  • 遭受网络攻击或出现安全漏洞
  • 法律法规或政府部门的要求
  • 其他不可抗力因素

凯博游戏将尽力避免服务中断,并在中断发生时尽快恢复服务。

用户行为规范
第31条 合法使用服务

31.1 用户应遵守所有适用的法律法规,包括但不限于版权法、商标法、专利法、隐私法和互联网相关法规。

31.2 用户应尊重他人的知识产权和合法权益,不得在服务中使用或传播侵犯他人权利的内容。

严格禁止的行为

用户不得上传、下载、发布、传播违法信息;进行欺诈、诽谤、色情、暴力等违法活动;侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权等合法权益;传播恶意软件或病毒,进行网络攻击或非法入侵;进行任何形式的作弊、使用自动化脚本等影响游戏公平性的行为。

第33条 用户生成内容

33.1 用户在服务中发布的任何内容,包括但不限于文本、图片、音频、视频等(以下简称"用户生成内容"),应遵守本政策和相关法律法规。

33.2 用户对其生成内容的真实性、合法性负责,并承担由此产生的一切后果。

33.3 用户不得发布违反宪法原则、危害国家安全、损害国家荣誉、煽动民族仇恨、宣扬邪教迷信、散布谣言、宣扬淫秽色情暴力、侮辱诽谤他人等内容。

个人信息保护
第38条 个人信息的收集

38.1 凯博游戏将明确告知用户在注册、使用服务、参与活动或进行交易时收集的个人信息类型。

38.2 收集的个人信息可能包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、联系方式、地址、支付信息、设备信息、登录日志、游戏行为数据等。

38.3 用户提供个人信息是基于自愿原则,但某些服务可能需要用户提供特定信息才能使用。

🎯 使用目的

提供、维护和改进服务;处理用户的注册、登录、交易和客户支持请求;进行内部审计、数据分析和研究。

🔒 安全存储

采取适当的技术和管理措施,确保个人信息的安全存储,使用行业标准的加密算法保护信息。

🤝 共享原则

不会与第三方共享用户的个人信息,除非用户明确同意、提供服务所必需或遵守法律法规要求。

👤 用户权利

用户有权访问、更正、删除自己的个人信息,可通过账号管理功能或联系客服行使权利。

未成年人信息保护

凯博游戏将采取特别的措施保护未成年人的个人信息,如限制收集和使用范围。未成年人在使用服务时,应获得家长或法定监护人的同意。

未成年人保护
第49条 未成年人使用服务的指导原则

49.1 凯博游戏致力于创造一个安全、健康的网络环境,特别关注未成年人的网络体验和保护。

49.2 我们鼓励未成年人在家长或法定监护人的指导下使用我们的服务。

👨‍👩‍👧‍👦 家长同意

未满18周岁的未成年人在注册账号时应提供家长或法定监护人的同意,可能需要提供身份证明和同意声明。

⏰ 防沉迷系统

根据国家相关法律法规实施防沉迷系统,限制未成年人的游戏时长和消费行为,防止过度沉迷。

🔍 家长监护

提供家长监护系统,允许家长监控和限制未成年人的游戏行为,包括时间设置、消费限额等功能。

📚 教育引导

通过教育模块、宣传材料等方式,对未成年人进行网络安全和合理使用网络的教育和引导。

Cookies和跟踪技术
第60条 Cookies的定义和使用

60.1 Cookies是网站存储在用户设备上的小型数据文件,用于识别用户并存储与用户相关的信息。

60.2 凯博游戏使用Cookies来提供个性化服务、改善用户体验、进行数据分析和支持安全功能。

第61条 Cookies的类型

我们使用以下类型的Cookies:

  • 会话Cookies:在用户关闭浏览器后自动删除,用于临时存储信息
  • 持久Cookies:存储在用户设备上,用于长期识别用户偏好和设置

我们还可能使用第三方Cookies,以提供社交功能和广告服务。

用户控制权

用户可以通过浏览器设置来控制Cookies的使用,包括接受、拒绝或删除Cookies。如果用户选择拒绝或删除Cookies,可能会影响部分服务的正常使用。

隐私政策
第70条 隐私政策的目的

70.1 本隐私政策旨在通知用户凯博游戏如何收集、使用、存储、保护、共享和转让用户的个人信息。

70.2 我们致力于维护用户的隐私权益,确保用户信息的安全和合法使用。

第73条 隐私政策的变更通知

73.1 凯博游戏保留随时更新本隐私政策的权利,以反映法律法规的变化、服务的更新或用户反馈。

73.2 对于任何重大变更,我们将通过服务内的公告、电子邮件通知或其他合理方式提前通知用户。

73.3 用户在变更通知发布后继续使用服务,即表示用户接受更新后的隐私政策。

用户反馈和投诉
第78条 用户反馈的鼓励

78.1 凯博游戏鼓励用户积极提供反馈,包括对服务的建议、体验报告或任何其他意见。

78.2 用户的反馈对我们改进服务和满足用户需求至关重要。

📞 多样渠道

游戏内反馈系统、官方网站"联系我们"页面、客服邮箱、客服电话等多种反馈渠道。

⚡ 快速处理

专门团队负责收集和分析用户反馈,合理时间内给予回复,建设性反馈将纳入改进计划。

🔒 信息保护

在处理用户反馈和投诉过程中,严格保护用户隐私和个人信息安全。

🎁 奖励机制

对于提供有价值反馈的用户,可能给予虚拟货币、游戏内物品或其他形式的奖励。

知识产权
第89条 知识产权的声明

89.1 凯博游戏对其服务中包含的所有内容拥有完整的知识产权,包括但不限于文本、图像、音频、视频、图表、软件、商标、标识、域名、版面设计、游戏规则等。

89.2 所有这些内容均受版权、商标、专利以及其它形式的知识产权法律保护。

第92条 知识产权的侵权投诉

如果用户认为服务中的内容侵犯了自己的知识产权,可以提出书面投诉,投诉应当包含:

  • 投诉人的联系信息
  • 被侵权知识产权的详细描述
  • 认为侵权的具体内容和位置
  • 证明知识产权归属的材料
十一 免责声明
第98条 服务提供的责任限制

98.1 凯博游戏提供服务时,将尽力确保服务的稳定性和安全性,但不保证服务不会发生中断、延迟或出现错误。

98.2 对于因技术故障、网络问题、用户操作失误、第三方服务故障等不可归责于凯博游戏的原因导致的服务中断、延迟或错误,凯博游戏不承担责任。

免责范围

凯博游戏不保证服务中提供的所有信息、内容、材料的准确性、完整性、可靠性或适当性。用户应自行判断并承担因依赖这些信息而可能产生的风险。

十二 违约责任
第107条 违约情形

107.1 用户违反本协议的任何条款,包括但不限于用户行为规范、知识产权保护、支付条款等,均构成违约。

107.2 用户通过不正当手段获取服务或服务中的物品,或利用服务进行非法活动,也被视为违约。

第110条 凯博游戏的措施

对于违约用户,凯博游戏有权采取以下一项或多项措施:

  • 警告用户
  • 限制或禁止用户使用部分或全部服务
  • 终止或注销用户的账号
  • 追究用户的法律责任
十三 不可抗力
第117条 不可抗力的定义

117.1 不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、技术故障等。

117.2 不可抗力的发生导致一方无法履行或完全履行本协议的义务。

第119条 不可抗力的责任限制

119.1 由于不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务的,受影响一方不承担违约责任。

119.2 双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否解除协议或部分免除履行义务。

十四 法律适用与争议解决
第126条 法律适用

126.1 本协议的订立、解释、变更、执行和终止均适用中华人民共和国法律(不含香港、澳门特别行政区和台湾地区法律)。

126.2 对于涉及国际私法的问题,双方同意以中华人民共和国法律为准据法。

第127条 争议解决方式

127.1 双方应本着诚信原则,通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。

127.2 协商应在一方向另一方书面提出协商要求后立即开始,并于提出要求之日起30日内解决。

第128条 管辖法院

128.1 如果协商未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至凯博游戏公司所在地的有管辖权的人民法院进行诉讼。

128.2 双方明确同意,前述法院是解决争议的独家管辖法院。

十五 联系方式

📞 联系我们

🏢 公司地址

广州腾讯凯博信息科技有限公司
[具体地址待填写]

☎️ 客服热线

400-XXX-XXXX
工作时间:周一至周五 9:00-18:00

📧 客服邮箱

support@kailabo.com
我们将在5个工作日内回复

💬 在线客服

官方网站客服系统
游戏内反馈系统

十六 附则
第145条 协议的完整性

145.1 本协议包括所有附件、补充协议和凯博游戏不时发布的与服务相关的规则和指引,构成双方之间的完整协议。

145.2 本协议取代之前所有口头或书面的谈判、协议和通信。

第154条 协议的生效日期

154.1 本协议自用户接受之日起生效。

154.2 本协议的最终解释权归凯博游戏所有。

政策生效

本政策自2024年4月24日起生效,最新版本将发布在我们的官方网站上。如果您对本政策有任何疑问或需要帮助,请通过我们的客服联系方式与我们联系。